Une inscription comprend l'accès aux éléments ci-dessous :

  • 1 - Conférence internationale

    Conférence internationale (en direct le 24 septembre 2021) : Découvrez les meilleures pratiques internationales en matière de design en santé par des expertes issues d’organisations de renom.

  • 2 - Étude de cas digitale (Filmée sur site, disponible dès maintenant)

    Accédez au cas d'étude virtuel du Lab-ah à Paris, et rencontrez une équipe hors du commun, qui allie compétences en design et en management culturel afin d'accompagner la transformation des pratiques et de l'organisation internes.

L'importance du design en santé

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La transformation des systèmes de santé et de protection sociale dans le monde s'accélère et nécessite une nouvelle orientation. Le design est un outil qui unit les managers, les professionnels de la santé et les patients, dans une innovation centrée sur l'humain. Nos expertes sont des designers, des managers et des agents du changement expérimentées et exerçant dans des hôpitaux en France, au Canada et en Nouvelle-Zélande. Elles vous partageront les leçons qu’elles ont tiré tout au long de leur parcours de transformation et de valorisation.

Objectifs

  • Découvrir le potentiel des approches du design dans le secteur de la santé et du médico-social à travers des retours d’expérience pratiques menés par des professionnels de terrain.

  • Comprendre pourquoi, quand et comment avoir recours à des designers dans un établissement de santé ou médico-social.

  • Échanger avec des pairs sur leur expérience avec les approches du design à l’hôpital, en santé mentale et dans le grand âge.

  • Comprendre le fonctionnement d’un laboratoire de design hospitalier en s’immergeant dans les contenus interactifs de la visite d’étude virtuelle du Lab-ah au GHU Paris-Seine-Saint-Denis

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Conférence Digitale du 24 septembre 2021

Les 5 expertes internationales :

Designer co-responsable du Lab-ah

Marie Coirié

Marie Coirié, designer spécialisée dans le champ de la santé est co-responsable du Lab-ah, le laboratoire du Groupe Hospitalo-Universitaire Paris Psychiatrie et Neurosciences

Lauréate de la bourse « Harkness » 2019-2020 du Commonwealth fund à Kaiser Permanente

Inès Gravey

Inès Gravey est chargée de l’innovation au sein de l’HAD de l’AP-HP. Lauréate de la prestigieuse bourse de recherche Harkness en 2019, elle est passionnée d’innovation centrée sur l’humain pour réinventer le futur de l’hôpital.

Co-responsable du Lab-ah

Carine Delanoë-Vieux

Depuis 2016, Carine Delanoë-Vieux est co-fondatrice et co-responsable avec Marie Coirié du lab-ah, laboratoire de l’accueil et de l’hospitalité du GHU Paris. Directrice de projet culturel, elle exerce principalement son activité depuis une vingtaine d’années au sein de l’hôpital public. Elle a successivement fondé et dirigé trois structures d’innovation culturelle intégrées à l’hôpital public. Depuis octobre 2018, elle développe une thèse à l’Université de Strasbourg, au laboratoire ACCRA (Approches contemporaines de la création et de la réflexion artistique), dont l’intitulé est « Art et design : instauration artistique entre hostilité et hospitalité des lieux de soins et habitabilité du monde ».

Coordinatrice de la transition organisationnelle - Projet "Investing in Excellence" (IDE)

Laëtitia Robillard

Directeur à Ara Manawa

Justin Kennedy-Good

Ara Manawa propose une capacité de conception interdisciplinaire et de recherche en conception au sein du Conseil de Santé d'Auckland (Auckland DHB). Leur objectif est d'améliorer l'expérience des patients, des communautés locales (whānau) et des cliniciens à travers les produits, les espaces et les systèmes impliqués dans la prestation des soins de santé. Les équipes d’Ara Manawa travaillent aux côtés des patients, des communautés et des cliniciens pour imaginer et concevoir à nouveau la manière dont les soins sont dispensés. Ils font le lien entre les domaines d'intérêt du Conseil de Santé d'Auckland et les étudiants et chercheurs afin de travailler sur des problématiques significatives de l’expérience patient.

Un évènement modéré par :

Directrice d'hôpital en France

Emilie Lebée-Thomas

Emilie possède une excellente connaissance des systèmes de santé internationaux. En presque 10 ans, sa carrière l'a menée en Allemagne, en Irlande du Nord et maintenant aux Etats-Unis. Directrice des programmes de Dialog Health depuis novembre 2017, elle a organisé de nombreux voyages d'étude spécialisés dans le monde, développant une expertise unique sur les différents systèmes de santé internationaux.

Programme de la conférence digitale

24 septembre 2021

14h00  --- Introduction 

14h05 ---  Le potentiel du design dans le monde de la santé : Mettre en pratique de l'expérience du design à Kaiser Permanente en France

Inès Gravey, Directrice d'hôpital, Harkness Fellow, Etats-Unis et France

14h35 --- Étude de cas par les étudiants de Strate design

14h45 --- Étude de cas : Se lancer dans la transformation par le design dans un hôpital

Emmanuelle Garnier, Hospitalents au CHU de Montpellier, France

15h15 --- Étude de cas : Intégrer les approches du design pour transformer durablement le fonctionnement d'un hôpital

Marie Coirié et Carine Delanoë-Vieux, Co-responsables du Lab-ah, France

15h45 --- Tables rondes et partage d'expérience

16h00 --- Étude de cas par les étudiants de la design school de Nantes

16h10 --- En pratique : Quand, pourquoi et comment faire intervenir un designer dans un établissement de santé ou médico-social

16h30 --- Accompagner la transformation des pratiques managériales : Retour d'expérience du Québec

Laëtitia Robillard, Coordinatrice de la transition organisationnelle - projet "Investing in Excellence" (IDE), Québec 

16h55 --- Conclusion

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eJourney en France

L'étude de cas virtuelle du Lab-ah

Votre inscription à la conférence comprend également un accès à l’étude de cas virtuelle du Lab-ah en France.

À Paris, le Groupe Hospitalo-Universitaire Paris Psychiatrie et Neurosciences est un des premiers a avoir embauché une équipe de designers et de managers culturels pour soutenir sa transformation.

Le Lab-ah, Laboratoire de l’accueil et de l’hospitalité, regroupe une responsable culturelle et quatre designers qui ont la mission de nouer des partenariats avec les équipes hospitalières et de les accompagner pour imaginer ensemble le futur. 

Avec Marie Coirié et Carine Delanoë-Vieux, les co-responsables du Lab-ah, suivez ces professionnels passionnés pour découvrir la genèse de ce projet très spécial et leurs réalisations au service des patients et équipes de trois hôpitaux spécialisés en santé mentale et en neuroscience.

Vous pourrez également télécharger le Workbook, un rapport qui détaille les éléments à retenir et vous donne des clés pratiques pour vous aider à mettre en œuvre les conseils dispensés. 

Vous trouverez ci-dessous un aperçu ainsi que le détail des étapes de votre eJourney.

Vous vous demandez ce qu'est une eJourney ?

En voici un aperçu gratuit !


Contenu de votre eJourney

Un programme complet, étape par étape :

  • 1

    Commencez votre eJourney

    • Bienvenue au Lab-ah

    • Le Lab-ah : une alliance unique entre la culture et le design pour accompagner la transformation de l'hôpital

    • Les apports du design pour améliorer les pratiques cliniques

    • La collaboration sur l'expérience patient

    • Comment l’hôpital impacte le design ?

    • Pourquoi intégrer la culture et le design dans l'hôpital ?

    • Bienvenue che Eugène /1 : Le design de l'hospitalité dans un centre médico-psychologique

    • Bienvenue chez Eugène /2 : Comprendre les représentations des usagers

    • Bienvenue chez Eugène /3 : Adapter les outils du design aux besoins des usagers

    • Bienvenue chez Eugène /4 : Les balades d'Eugène

    • Bienvenue chez Eugène /5 : Les résultats

    • Bienvenue chez Eugène /6 : Un croisement entre les approches du design et de la culture

    • Bienvenue chez Eugène /7 : Quelle est l'approche fondamentale du Lab-AH ?

    • Bienvenue chez Eugène /8 : Comment l'intervention du Lab-AH est-elle visible dans le bâtiment aujourd'hui ?

    • Neuro-Sainte-Anne /1 : Impliquer les patients et les équipes dans la conception d'un nouveau bâtiment d'hospitalisation

    • Neuro-Sainte-Anne /2 : Comprendre l'expérience patient

    • Neuro-Sainte-Anne /3 : L'accent mis sur la place des accompagnants à l'hôpital et les espaces

    • Neuro-Sainte-Anne /4 : Présentation du lieu d'expérimentation

    • Neuro-Sainte-Anne /5 : Le jeu de plateau participatif

    • Neuro-Sainte-Anne /6 : La data visualisation

    • Neuro-Sainte-Anne 7/ : Les récits

    • Une expérimentation sur le design sonore

    • Comment adopter une approche basée sur le design à l'hôpital ?

    • Pourquoi et comment le Lab-ah a-t-il été fondé ?

    • Évaluer les besoins : les premières années du Lab-ah

    • De l'expérimentation au déploiement : le Lab-ah aujourd'hui

    • Être designer à l'hôpital : une expérience professionnelle unique /1

    • Être designer à l'hôpital : une expérience professionnelle unique /2
  • 2

    Workbook

    • Téléchargez le Workbook de votre eJourney
  • 3

    Conférence en ligne du 24 septembre 2021

    • Conférence en ligne du 24 septembre 2021

  • 4

    Enquête de satisfaction

    • Enquête de satisfaction

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