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La transformation des systèmes de santé et de protection sociale dans le monde s'accélère et nécessite une nouvelle orientation. Le design est un outil qui unit les managers, les professionnels de la santé et les patients, dans une innovation centrée sur l'humain. Nos expertes sont des designers, des managers et des agents du changement expérimentées et exerçant dans des hôpitaux en France, au Canada et en Nouvelle-Zélande. Elles vous partageront les leçons qu’elles ont tiré tout au long de leur parcours de transformation et de valorisation.
Découvrir le potentiel des approches du design dans le secteur de la santé et du médico-social à travers des retours d’expérience pratiques menés par des professionnels de terrain.
Comprendre pourquoi, quand et comment avoir recours à des designers dans un établissement de santé ou médico-social.
Échanger avec des pairs sur leur expérience avec les approches du design à l’hôpital, en santé mentale et dans le grand âge.
Comprendre le fonctionnement d’un laboratoire de design hospitalier en s’immergeant dans les contenus interactifs de la visite d’étude virtuelle du Lab-ah au GHU Paris-Seine-Saint-Denis
Les 5 expertes internationales :
Marie Coirié
Inès Gravey
Carine Delanoë-Vieux
Laëtitia Robillard
Justin Kennedy-Good
Un évènement modéré par :
Emilie Lebée-Thomas
24 septembre 2021
14h00 --- Introduction
14h05 --- Le potentiel du design dans le monde de la santé : Mettre en pratique de l'expérience du design à Kaiser Permanente en France
Inès Gravey, Directrice d'hôpital, Harkness Fellow, Etats-Unis et France
14h35 --- Étude de cas par les étudiants de Strate design
14h45 --- Étude de cas : Se lancer dans la transformation par le design dans un hôpital
Emmanuelle Garnier, Hospitalents au CHU de Montpellier, France
15h15 --- Étude de cas : Intégrer les approches du design pour transformer durablement le fonctionnement d'un hôpital
Marie Coirié et Carine Delanoë-Vieux, Co-responsables du Lab-ah, France
15h45 --- Tables rondes et partage d'expérience
16h00 --- Étude de cas par les étudiants de la design school de Nantes
16h10 --- En pratique : Quand, pourquoi et comment faire intervenir un designer dans un établissement de santé ou médico-social
16h30 --- Accompagner la transformation des pratiques managériales : Retour d'expérience du Québec
Laëtitia Robillard, Coordinatrice de la transition organisationnelle - projet "Investing in Excellence" (IDE), Québec
16h55 --- Conclusion
L'étude de cas virtuelle du Lab-ah
Votre inscription à la conférence comprend également un accès à l’étude de cas virtuelle du Lab-ah en France.
À Paris, le Groupe Hospitalo-Universitaire Paris Psychiatrie et Neurosciences est un des premiers a avoir embauché une équipe de designers et de managers culturels pour soutenir sa transformation.
Le Lab-ah, Laboratoire de l’accueil et de l’hospitalité, regroupe une responsable culturelle et quatre designers qui ont la mission de nouer des partenariats avec les équipes hospitalières et de les accompagner pour imaginer ensemble le futur.
Avec Marie Coirié et Carine Delanoë-Vieux, les co-responsables du Lab-ah, suivez ces professionnels passionnés pour découvrir la genèse de ce projet très spécial et leurs réalisations au service des patients et équipes de trois hôpitaux spécialisés en santé mentale et en neuroscience.
Vous pourrez également télécharger le Workbook, un rapport qui détaille les éléments à retenir et vous donne des clés pratiques pour vous aider à mettre en œuvre les conseils dispensés.
Vous trouverez ci-dessous un aperçu ainsi que le détail des étapes de votre eJourney.
En voici un aperçu gratuit !
Un programme complet, étape par étape :
Bienvenue au Lab-ah
Le Lab-ah : une alliance unique entre la culture et le design pour accompagner la transformation de l'hôpital
Les apports du design pour améliorer les pratiques cliniques
La collaboration sur l'expérience patient
Comment l’hôpital impacte le design ?
Pourquoi intégrer la culture et le design dans l'hôpital ?
Bienvenue che Eugène /1 : Le design de l'hospitalité dans un centre médico-psychologique
Bienvenue chez Eugène /2 : Comprendre les représentations des usagers
Bienvenue chez Eugène /3 : Adapter les outils du design aux besoins des usagers
Bienvenue chez Eugène /4 : Les balades d'Eugène
Bienvenue chez Eugène /5 : Les résultats
Bienvenue chez Eugène /6 : Un croisement entre les approches du design et de la culture
Bienvenue chez Eugène /7 : Quelle est l'approche fondamentale du Lab-AH ?
Bienvenue chez Eugène /8 : Comment l'intervention du Lab-AH est-elle visible dans le bâtiment aujourd'hui ?
Neuro-Sainte-Anne /1 : Impliquer les patients et les équipes dans la conception d'un nouveau bâtiment d'hospitalisation
Neuro-Sainte-Anne /2 : Comprendre l'expérience patient
Neuro-Sainte-Anne /3 : L'accent mis sur la place des accompagnants à l'hôpital et les espaces
Neuro-Sainte-Anne /4 : Présentation du lieu d'expérimentation
Neuro-Sainte-Anne /5 : Le jeu de plateau participatif
Neuro-Sainte-Anne /6 : La data visualisation
Neuro-Sainte-Anne 7/ : Les récits
Une expérimentation sur le design sonore
Comment adopter une approche basée sur le design à l'hôpital ?
Pourquoi et comment le Lab-ah a-t-il été fondé ?
Évaluer les besoins : les premières années du Lab-ah
De l'expérimentation au déploiement : le Lab-ah aujourd'hui
Être designer à l'hôpital : une expérience professionnelle unique /1
Être designer à l'hôpital : une expérience professionnelle unique /2
Téléchargez le Workbook de votre eJourney
Conférence en ligne du 24 septembre 2021
Enquête de satisfaction
